📢 NovaSend recrute un(e) Assistant(e) support ! 🚀

Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez rejoindre une fintech innovante en pleine croissance ? NovaSend recrute un(e) Assistant(e) support pour accompagner nos utilisateurs et garantir une expérience client exceptionnelle.

💡 Votre mission :
🎯 Répondre aux demandes clients et résoudre leurs problèmes avec réactivité et professionnalisme.
🎯 Assurer un suivi des transactions et garantir une assistance fluide.
🎯 Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation de NovaSend et améliorer leur expérience.

🔍 Profil recherché :
✅ Bac+2 à Bac+5 en relation client, commerce ou gestion.
✅ Excellente communication en français (l’anglais est un plus).
✅ Sens du service, empathie et capacité à gérer plusieurs demandes à la fois.
✅ Une première expérience en support client ou call center est un atout.

📩 Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant en envoyant votre CV à akwaba@sankofa-lab.co